servicios manejados
Service Desk
SD
Ponemos a las personas primero. La tecnología debe sentirse cercana, no intimidante.
En Guerrero Peña Tech, creemos que el soporte no es solo resolver problemas técnicos, sino acompañar a las personas en su día a día digital.
Nuestro Service Desk está diseñado como un centro de atención de primer nivel, donde cada solicitud, incidente o consulta recibe un trato humano, ágil y efectivo. Nuestros técnicos no solo atienden problemas, sino que previenen impactos mayores a través de un enfoque de mejora continua basado en ITIL.
Network Operations Center
NOC
Infraestructura siempre disponible, operando sin interrupciones visibles.
La continuidad operativa es uno de los activos más valiosos de cualquier empresa moderna. Nuestro NOC 24×7 opera como el guardián silencioso de la disponibilidad de las plataformas tecnológicas.
Desde redes y servidores hasta sistemas críticos, monitoreamos, gestionamos y actuamos preventivamente para mantener la operación fluida, detectando anomalías antes de que afecten al negocio.
Security Operations Center
SOC
La seguridad nunca duerme. Protegemos lo que más importa: tus datos, tus usuarios y tu reputación.
Las amenazas no descansan, y la seguridad tampoco debe hacerlo.
Nuestro SOC opera como un centro especializado en ciberseguridad, vigilando de manera continua el entorno digital de nuestros clientes, detectando anomalías, cazando amenazas activas y respondiendo rápidamente para minimizar riesgos.
